مكتبة جميع البرامج التي تحتاجها - موقع متميز وخطوات بسيطة

العديد من المستخدمين الذين يستخدمون نظام التشغيل Windows 10 لا يمكنهم الاتصال بطابعة مشتركة (shared printer) عادة بعد تثبيت التحديثات ، بسبب الخطأ:

 "Windows cannot connect to the printer – Operation failed with error 0x00004005 or 0x0000011b".

تحدث هذه المشكلة عادة عند محاولة إضافة طابعة مشتركة إلى Windows 10 تتم مشاركتها على كمبيوتر آخر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو Server 2016 أو Server 2019.

لإصلاح المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

أضافة الطابعة المشتركة باستخدام Local Port

هناك طريقة لتجاوز الخطأ 0x00004005 عند تثبيت طابعة شبكة على نظام التشغيل Windows 10 ، وهي إضافة الطابعة يدويًا باستخدام Local Port.

1. انتقل إلى Control Panel ومنها Devices and Printers.

2. انقر Add a printer. 

ملاحظة: إذا كانت الطابعة المشتركة موجودة بالفعل في القائمة فقم بحذفها قبل متابعة إعادة إضافتها.

3. في الشاشة التالية انقر The printer that I want isn't listed.

4. قم باختيار Add a local printer or network printer وانقر فوق التالي.

5. انقر Create a new port واختر Local Port من القائمة المنسدلة. انقر فوق التالي.

6. ادخل اسم المنفذ بأحد التنسيقات التالية ، ثم انقر فوق "موافق":

\\ComputerName\SharedPrinterName

\\ComputerIPAdress\SharedPrinterName

في مثالنا  اسم الكمبيوتر الذي يشارك طابعة الشبكة هو "Fin-03" واسم الطابعة هو "FinPrinter" ، فإن اسم المنفذ هو:

 \\Fin-03\FinPrinter